Odpowiedzi

2009-12-10T16:13:49+01:00
Każdy z nas dąży do osiągnięcia w przyszłości jakichś celów. Jednak osiągniecie ich nie jest zależne tylko i wyłącznie od naszych działań, w dużej mierze sukces zależy od sytuacji, zdarzeń oraz zachowania innych ludzi. Ciągle towarzyszy nam ryzyko, gdyż nie możemy być pewni jakie decyzje , czy korzystne dla nas czy też nie, podejmą inni ludzie. Jednak nieustannie zakładamy jak mogą zachować się inni, udzielając im lub odbierając zaufanie. Zaufanie pozwala nam zredukować niepewność i założyć, że inni będą postępować w korzystny dla nas sposób. Sprawia to, że możemy działać spokojniej, optymistyczniej, widząc świat lepszy niż jest w rzeczywistości. Odwrotna sytuacja odnosi się do braku zaufania. Nieufność stanowi barierę ochronną przed niekorzystnym działaniem innych, redukuje niebezpieczeństwo, powoduje zachowanie dystansu i czujności. Zarówno zaufanie jak i nieufność są sposobami radzenia sobie z niepewną przyszłością poprzez formułowanie pozytywnych lub negatywnych przewidywań i odpowiednie działanie lub zaniechanie. Wielkość dawanego zaufania zależy od oczekiwań wobec partnerów. Wyróżnić można trzy kategorie oczekiwań. Najmniej wymagające są to oczekiwania efektywnościowe, w których oczekujemy jedynie, że działania innych będą regularne, prawidłowe i przewidywalne, nie bierzemy tu pod uwagę kogo działania dotyczą, ani do czego zmierzają. Obdarzając jednak osobę wobec której mamy oczekiwania tzw. aksjologiczne, mamy nadzieje, że jej zachowanie będzie odpowiednie, sprawiedliwe, prawdomówne. Najbardziej wymagające są natomiast oczekiwania opiekuńcze, kiedy to liczymy na to, że inni będą bezinteresownie dbać o nasze sprawy, będą szlachetni i pomocni. Wielkość rozczarowania rośnie wraz z oczekiwaniami stawianymi partnerowi na skali od oczekiwań efektywnościowych, poprzez aksjologiczne, po opiekuńcze. W przypadku nieufności sytuacja jest odwrotna, w miarę domawiania partnerom coraz bardziej powszechnych cnót. Zaufanie szybko jednak można stracić, nawet jeden zły ruch powoduję rozczarowanie. Kiedy to natomiast zła ocena w przypadku nieufności może sprawić nam „miłą niespodziankę”, a pozytywne doświadczenia mogą w końcu doprowadzić do wytworzenia uogólnionego zaufania, wiary w rzetelność innych.