1.W czasie wakacji za granicą przebywasz w hotelu.Niestety, w twoim pokoju nie działa klimatyzacja.
W rozmowie z recepcjonista :
- poproś o inny pokój
- odrzuć zaproponowane rozwiązanie
-zgódź się na kompromis
2.Podróżujesz pociągiem po Wielkiej Brytanii.Posiadasz bilet drugiej klasy , ale pomyłkowo zajęłaś miejsce w pierwszej klasie.
W rozmowie z konduktorem :
- zapytaj, czy możesz pozostać na tym miejscu
-odrzuć propozycję zmiany przedziału
- zaproponuj inne rozwiązanie problemu.
Są to rozmowy sterowane.Proszę bardzo o szybką pomoc i nie tłumaczcie w translate...

1

Odpowiedzi

2010-02-28T13:41:59+01:00
1.
- Hello! I have a little problem, in my room the aircondition is broken, I'd like to change the room if it's possible.
- Hmmmm. Wait a second, we know about it, it will be repaired for about 2 hours, is it ok?
- No it's not. There is too hot, and I don't want to be sweating for the next 2 hours, If you won't let me change the room, I will call your boss
- Right. You can go to the room 201 If you want. Everythink works well there. We will repair the aircondition and then you can come back to your own room, is it acceptable option for you?
- Yes of course. Thank you for help.
- Thank you for cooperation. Good bye.
- Good bye.

2.
- Excuse me. You sit in wrong place. It's first class and you have a ticket for second.
- Oh. Sorry. Can I stay here anyway?
- I'm sorry, but not.
- So what do you propose?
- Please change your seat.
- Oh. It;s very nice here. I'd like to stay, can I pay you additional payment and change my second class ticket for first class one?
- yes of course.
-It's great! Thank you.
- Good bye.
- Good bye.
1 1 1