Odpowiedzi

2009-10-28T12:37:56+01:00
Konsumentem jest potencjalny klient, ma on prawo kupić to na co go stać.
Obowiązki sprzedawcy to mieć towar w sklepie oraz uprzejmie służyć kupującemu.
2 5 2
2009-10-28T14:07:13+01:00
Przepisy prawne:
a) Ustawa z dnia 27 lipca 2002r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie kodeksu cywilnego (Dz.U. nr 141, poz. 1176).
b) Ustawa z dnia 2 marca 2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialnosci za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. nr 22,poz. 271) - art. 2,3,7,9,15.
c) Ustawa z dnia 15 grudnia 2000r. o ochronie konkurencji i konsumentów (Dz.U. Nr 86, poz. 804).
d) Kodeks Cywilny
2 5 2